Project Description

Konzept Beschreibung

Die “Lamassu Service Desk” Software bietet Ihnen die komfortable Möglichkeit Ihre sämtlichen Lamassu Coin-Automaten zentral zu verwalten. Unerlässlich für einen professionellen Support bietet Ihnen Lamassu Service Desk eine ausführliche Fehleranalyse aller getätigten Transaktionen. Mit den integrierten Funktionen “Agenten Verwaltung”, “Aufsteller Verwaltung” und “Provisionsabrechnung” optimieren Sie Ihr Automaten Vertriebsnetz und steigern somit Ihren Umsatz.

Rasch reagieren!

Durch die zentrale Zusammenführung sämtlicher Marktrelevanter Daten in Ihr Lamassu Service Desk, haben Sie jederzeit und nahezu in Echtzeit Ihre momentane Marktsituation im Blick.

Software Features

  • Fehleranalyse von Transaktionen
    Kunden-Supportanfragen können durch die effiziente Fehleranalyse-Funktion rasch geklärt werden
  • Vertriebsnetzwerk Verwaltung
    Zentrale Verwaltung und Überblick von Vermittlern und Geräteaufstellern
  • Provisions-Abrechnungen
    Integriertes Provisions-Abrechnungs System für Vermittler und Aufsteller
  • Flexibeler Einsatz
    Durch Multi-User und Multi-Server sind BTM Service Desk keine Grenzen gesetzt

Konzeptionelle Design Beispiele

Wählen Sie Ihr Paket

Wählen Sie aus diesen Paketen das Ihren Anforderungen entsprechende Produkt.

Free Demo

0
  • Basics*
  • Support Funktion*
  • Vermittler Verwaltung*

Basic

49/Monat
  • Basics
  • Support Funktion

Professional

79/Monat
  • Basics
  • Support Funktion
  • Vermittler Verwaltung
  • Vermittler Provisionen
  • Multi User

Premium

99/Monat
  • Basics
  • Support Funktion
  • Vermittler Verwaltung
  • Vermittler Provisionen
  • Multi User
  • Multi Server

Empfohlene Systemvoraussetzung

Lamassu Service Desk wurde speziell für den ganz speziellen Einsatz von Lamassu entwickelten Geräte entwickelt. Für die optimale Funktion der Software benötigen wir spezielle Systemvoraussetzungen. Bei Fragen zur Installation von Lamassu Service Desk in Ihr Lamassu-System sind wir Ihnen gerne behilflich.

  • Windows 7 / 8 / 10 – 64Bit

  • Microsoft Access 2016 Runtime 64Bit (free)

  • Putty SSH Client (free)

  • WinSCP FTP Client (free)

  • MySQL ODBC Connector (free)

Optimierter Kunden Support

Bei Fehltransaktionen oder Ausfällen an den Cash-Automaten sind Sie in der Lage mit BTM Service Desk rasch zu reagieren und somit den bestmöglichen Support zu leisten. Hohe Kundenzufriedenheit ist somit gegeben.

Kontrollierter Wachstum

Durch eine effiziente Administration von Vertriebs-Agenten und Geräte-Aufstellern haben Sie jederzeit den Überblick, und ermöglicht Ihnen einen kontrolliert, strätiges Wachstum Ihres Netzwerks.

Volle Kostenkontrolle

Durch die Zusammenführung aller Umsatzrelevanter Daten in Ihr Lamassu Service Desk System, haben Sie sämtliche Kosten und somit die finanzielle Situation jederzeit, nahezu in Echtzeit unter Kontrolle.

BTM Service Desk Wiki

Starke Marken

Profitieren Sie durch die enge Zusammenarbeit und Cooperation von oorixx und Lamassu. Als Entwickler und Hersteller von Automaten hat sich Lamassu bereits etabliert und besticht durch hervorragende Qualität.

Die Stärken von Tirol-Art liegt eindeutig in der Cooperation mit der BTM-Service GmbH, wodurch die Entwicklung unter realen Bedingungen stattfindet und somit ein Höchstmaß an Effizienz bietet.

In Cooperation mit

Lamassu

BTM Service